调查称近6成医生遭语言暴力医生称数据或保守

调查称近6成医生遭语言暴力 医生称数据或保守

此次公布的白皮书，有一项观察数据涉及医师工作压力的主要来源，其中工作量出格大占76.50%，医疗纠纷多则占到71.76%。相关专家认为，语言暴力是“软暴力”，跟严重的恶性伤医事件对比，虽不至于造成极大的危害，但是由于语言暴力普遍存在于医疗机构傍边，对大夫的身心健康影响极大。

观察称近6成大夫遭语言暴力

(原标题：大夫遭遇语言暴力成普遍现象 大都做“缄默沉静的羔羊”)

山东国人律师事务所律师高瑞城对中新网健康频道暗示，按照法令规定，如果患者对大夫的语言侮辱、谩骂比力严重，侵犯了大夫的人格和名誉权，大夫可以用侮辱、诽谤的理由向法院起诉。若只是民事侵权、尚不构成犯法，受侵害的一方可要求对方赔礼致歉，还可主张精神抵偿。如果情节出格严重、恶劣，则有可能构成侮辱罪、诽谤罪等，需要接受相应的惩罚。

殷大奎认为，解决语言暴力问题，关键在于包罗公立医院改革、县级医院改革在内的医改，需要逐步改善。张望德告诉中新网健康频道，在医疗大环境无法改变的情况下，大夫能做的就是多解释，减少病人的误解，减少正面斗嘴。他举例说：“大夫和患者的关系，就像是挂在悬崖上的跷跷板的两端，患者拿石头砸死了大夫，那患者本身也就危险了。”

大都医护人员对语言暴力“忍气吞声”

中国医师协会名誉会长殷大奎告诉中新网健康频道：“大夫遭遇语言暴力，是个普遍的现象。”殷大奎认为，造成这一现象的大配景，是患者把看病难、看病贵的问题都归责于医务人员，事实上这个问题很复杂。

《中国医师执业状况白皮书》的数据显示，大大都的大夫遭遇过医疗暴力，包罗语言暴力和行为暴力。其中，59.79%的医务人员遇到过语言暴力，13.07%的医务人员受过身体上的伤害，仅有27.14%的医务人员为遭遇过医疗暴力。

急诊科常常有突发、紧急事件，是容易产生不愉快的处所。北京一位三甲医院急诊科主任接受中新网健康频道采访时暗示，从普通大夫到科主任，他经历的语言暴力不行胜数。他说：“没步伐处理惩罚，就是带着宽容、忍受，接受各种语言。没到产生肢体斗嘴的田地，一般就不了了之。”这位主任暗示，这种情况得不到改善，大夫可能发生怠倦心理，直接受伤害的是大夫，长此以往伤害的则是患者。

首都医科大学从属北京向阳医院血管外科主任张望德对中新网健康频道暗示：“周围的同行几乎每个人都遭遇过语言暴力，六成大夫遭遇过语言暴力的数据，可能还是守旧的。”张望德介绍，本身曾经在医院被患者家属围攻，对方大叫“弄死你”。拒绝患者加号、插队的要求，对方不理解就开骂的情况，也常常产生。

张望德表达了同样的观点：“如果只是语言威胁，骂几句就让他骂，我们尽量忍让。如果呈现严重的暴力伤害事件，医院安保部分会介入，但是一般的口头攻击，医院也是让我们忍着，河南头条网消息：，不能激化矛盾。”

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