HIKe手机手机厂商冒死送意外保险不信国人无节操
各大手机厂商似乎都陷入了手机营销的怪圈,在硬件配置、性价比、饥饿营销等等方面争夺的你死我活,但很少有企业会真正关注到这些愈来愈严峻的售后问题。我们不禁想问 [正文]
今天,手机功能多样、性能强大、造型时尚,已经成为大多数人生活中不可缺少的组成部分。承担起了越来越重要的责任。但是随着使用频率的增加,越来越多的问题也频繁的出现在我们面前。屏幕碎裂、手机进水、主板损坏…等等,维修花费不菲,有时价格甚至超过手机的价格。各大手机厂商似乎都陷入了手机营销的怪圈,在硬件配置、性价比、饥饿营销等等方面争夺的你死我活,但很少有企业会真正关注到这些愈来愈严峻的售后问题。我们不禁想问:
“碎屏门”屡见不鲜,消费者只能自己为意外买单?
由于行业对手机跌落测试标准的缺失,曾经诺基亚手机为代表的抗摔神器已经一去不复返,,在手机进入大屏时代以后,屏幕碎裂的问题逐渐成为一颗随时可能都会爆炸的定时炸弹。针对这些问题,业内推出了很多“看似靠谱的”的解决方式,延保服务,屏幕保险等等,可是在这些解决方案背后却又是高昂的服务费用,加上各个厂商表里不一的售后政策,导致消费者往往只能自己为意外买单,花费几千块钱购买了心仪的手机,换来的却是高昂的维修费用和繁复的让人抓狂的售后服务。
真的没有一种解决方案可以很好地解决这些问题吗?
最近国内新生代手机品牌HIKe与云OS、太平洋保险联合推出了一份“云保镖”手机意外保障保险。保险的内容主要包括:在购买手机180天内,在手机正常使用过程中,出现进水、碎屏、主板损坏等意外情况,都免费由太平洋保险公司负责手机的检测维修。(“云保镖保险的具体内容条款可参见HIKe手机官网公告”)
值得一提的是,云保镖真正做到了零费用,保险本身投保是由HIKe公司付费的,用户只需要在购买手机后联网使用就可自动投保,同时还大幅精简了售后服务流程,出现问题后用户及时通过电话等方式联系HIKe手机或太平洋保险,将手机送至维修网点即可。
根据小编对这份服务协议的研究,首先用户可以获得更多的保障而不需要服务额外的代价,同时出现问题后,是由太平洋保险的合作维修网点提供检测和维修服务,HIKe则负责沟通与指导,用户也不必因为维修网点少、服务麻烦的问题而困扰。HIKe与太平洋保险的跨界合作,也是打响了国内手机公司与保险公司跨界合作的第一枪。
或许这个手机品牌,大多数用户没有很多了解,但是作为一个普通的手机用户,我很愿意看到有一家手机厂商不只是在关注手机本身的研发和销售,在面临手机售后的行业难题时没有人云亦云,而是积极地探索和解决,这份诚意是让人欣慰的,同时HIKe开创的手机厂商与保险公司的跨界联合,也必将成为今后手机售后维修发展的新方向
据悉,“云保镖”手机意外保障保险已经正式发布,自2014年6.16日起,购买HIKeZ1即可享受这一温馨服务。
现在即可享HIKeZ1推出的6月18日特惠活动价:“1299元。
购买地址如下:
(新闻稿2014-06-16)
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