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反展厅现象渐现实体店消费体验更佳盘楼

发布时间:2019-11-22 15:58:22 阅读: 来源:发卡厂家

“反展厅现象”渐现 实体店消费体验更佳

7、8、9月份,国内家居业迎来业内展会的高潮期,大大小小的展会国内各大城市,如7月份广州建博会、深圳饰品展。纵观这些家具展,小编发现,不少参观者在线上询价之后来家居卖场和展厅等实体店下单购买,这种现象被称为“反展厅现象”。 所谓“反展厅现象”,不仅仅指消费者前往家居家饰等展会购买,泛指消费者在网上搜索、留意、研究、收藏、中意某产品,然后去线下实体店订单购买。有“反展厅现象”之说,必然有“展厅现象”之论,此前,多数消费者更愿意在实体店了解产品情况之后,在返回线上购买,这种情况大多数存在于精打细算的女性消费群体。 “反展厅现象”渐现 第四届深圳家居饰品展共有多个展馆,其中最吸引人群的便是饰品促销采购大淘宝,近300家饰品商携带上千款产品参展,且超低的折扣优惠让消费者慕名而来。小编采访的李小姐说道:“这里有的饰品种类丰富,价格又便宜,至少比在网上买的放心。”有许多消费者抱着与李小姐同样的态度来选购家居饰品,看中即买,买的是心情。 但是也有这么一群人,在网上物色好了产品,在选择在周边展厅、卖场购买。周小姐就是这样一个例子,她家中的装修基本完毕,就差一些小饰品来装饰,她看中了某品牌一款照明灯,在网上了解价格之后,就在开车来到附近的展厅,找到相同品牌、款式的产品,待询问与网上同等价格之后,就在展厅里直接下单买回家了。 小编询问周小姐,“既然在网上找到了想要的产品,为什么不选择在线购买。”周小姐表示:“网上下单,还要等上两三天才能收货,还不如直接去实体店,反正价格都一样,在实体店还能看到实物,更放心,就直接买咯。” 解析“反展厅现象”之原因 对于这种现象,某业内人士表示,很正常,“反展厅现象”的出现实际上是“私人定制”概念兴起的另一种表现。以橱柜、衣柜等建材产品为例,实体店的客户可享受到测量、定制、安装、后期维修等多重服务,且在购物中,导购一对一的服务让消费者体验更佳,这些都是网上购物所不能享受到的。 另一方面,消费者在实体店里可更直观的感受到产品的质量,体验到产品的使用情况,而在网上,不管客服如何天花乱坠给你一顿海侃,你依然是摸不到切身感受不到产品,在实体店,近距离的接触产品,更能加深认识和信任度,这也是“反展厅现象”出现的重要原因。 此文系土巴兔新闻中心独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请注明来源土巴兔新闻中心及网址,如需修改或部分引用请联系土巴兔新闻中心编辑部。

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