国家居民健康卡在河南郑大一附院吃闭门羹

郑大一附院门诊大厅里面摆放的自助挂号机和居民健康卡自助终端设备

居民健康卡自助终端设备已经在这里搁置半年多一直没有开启过

简述：报料者称持居民健康卡到郑州大学第一附属医院(以下简称郑大一附院)就医，发现该院的居民健康卡自助终端机不能用，还必须在郑大一附院办一张该院的就诊卡才能就医。这名患者向大河健康网的记者投诉并质疑：国家推行居民健康卡就是为了方便老百姓，并且河南还是全国的试点省份，为啥到郑大一附院就不能使用了呢?

近日有网友向大河健康网投诉热线(0371-65795966)投诉称，他持居民健康卡到郑州大学第一附属医院(以下简称郑大一附院)就医，发现该院的居民健康卡自助终端机不能用，还必须在郑大一附院办一张该院的就诊卡才能就医。这名患者向大河健康网的记者投诉并质疑：国家推行居民健康卡就是为了方便老百姓，并且河南还是全国的试点省份，为啥到郑大一附院就不能使用了呢?

记者探看：郑大一附院将“居民健康卡自动终端机”当摆设?

肩负着“就医一卡通”之使命的居民健康卡为何会在郑大一附院吃了“闭门羹”?10月10日，大河健康网记者来到郑大一附院门诊大厅，在五台自助挂号机旁边有一台写有“居民健康卡自助终端机”字样的机器，但是这台机器没有通电启用。记者向旁边的导医咨询，导医对记者说，这台“居民健康卡自助终端机”“从没使用过”。而且导医称，在该院就诊，只要挂号即免费获得一张就诊卡，没有医院的就诊卡无法在该院就医。几位导医均表示“没有听说过居民健康卡”。

大河健康网记者还在医院的一个收费窗口看到上面写有“办理居民健康卡”字样，记者询问工作人员是否可以办理居民健康卡缴费。得到的答复是“不办。”记者想进一步询问有关居民健康卡的事情，工作人员显得很不耐烦，“问医院吧，我们不知道。”

院方回复：目前还未启动要等省卫生厅统一部署

大河健康网记者就患者投诉的情况、记者探看的情况向郑大一附院宣传处反应，该院宣传处负责人曹咏表示，今年3月1日，河南省作为全国首批唯一省级试点，由卫生部部长陈竺在郑大一附院主持发放了首批居民健康卡。那台居民健康卡自助终端机及收费窗口的相关字样，应该都是当时发卡仪式时使用的。

“但首批数量很少，目前居民健康卡还没有在全省联网启用。这个工作我们要等省卫生厅统一部署，医院做不了主的。”该负责人对大河健康网的记者说。

新闻链接：

2012年3月1日，我国居民健康卡首批试点地区河南发卡仪式在郑州举行。陈竺要求，试点地区要积极探索居民健康卡与市民卡、金融卡等其他公共服务卡“多卡合一”，做到“人手一卡、服务一生、卫生通用、开放兼容”。

据了解，居民健康卡从功能上将逐步统一现有的新农合一卡通和医疗机构就诊卡、免疫预防接种证，方便居民预约挂号，方便查询疫苗接种记录、既往就诊记录、检查检验结果以及开具处方、治疗工作，进行费用结算。同时，有利于转变原有医疗卫生服务模式，提高服务质量与效率，减少重复检查，减少患者就医排队次数，缩短候诊时间，改善就医感受，积极促进“看病难、看病贵”的缓解和医患关系的改善。

对于此事的进展，本网将继续跟踪报道，如果您在就医的过程中也遇到类似情况请联系我们，我们将向有关部门反映。

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